Resumen: enviamos a todo el mundo con envío internacional gratis y número de seguimiento. El pedido suele salir en menos de 24 horas desde el pago; el tránsito depende del país.
Cuándo sale tu pedido
Por lo general, en menos de 24 horas desde que se confirma el pago. En festivos, fines de semana o vacaciones puede tardar algo más.
Cuánto tarda en llegar
Depende del país de destino y del transportista. Un envío dentro de España es más rápido que uno intercontinental. Recibirás el número de seguimiento para saber en qué punto está.
Cómo seguir el pedido
- Busca el email con el número de seguimiento (revisa también el spam).
- Introdúcelo en la página de seguimiento o en la web del transportista.
- Ten paciencia las primeras horas: el sistema tarda en reflejar el envío.
Si el seguimiento no se actualiza
Es habitual en envíos internacionales: el seguimiento puede tardar horas e incluso días en actualizarse, y a menudo solo se mueve cuando el paquete llega al aeropuerto de destino. No significa que se haya perdido. Si pasan muchos días sin cambios, escríbenos con tu número de pedido.
Transportista
En España solemos trabajar con Correos. En otros países depende del destino y el nombre aparece en el seguimiento.
Aduanas
En envíos internacionales, la aduana de tu país puede revisar el paquete. Si tienes dudas sobre trámites locales, consulta con el servicio de correos de tu país o escríbenos.
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